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秋たけなわの頃となり…

2011/10/21 18:00

天高く馬肥ゆる秋…のごとく実りの季節となりました。

近々、当サロンの店長が初めてのお産を迎えることになります。(12月初旬に出産予定です)

スタッフの産休はこれで二人目となります。

私の誕生日も12月なのでこれも何かの縁でしょうか。

しばらくの間、店長ファンのお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、スタッフ一同益々頑張り、

フォローしていきますのでよろしくお願い申し上げます。

人生には色々な時期があります。

いい時も、悪い時も、共に力を合わせる仲間がいれば、小さな力も何倍にもなるような気がします。

最近こんなことがありました。

まだ入社して数カ月のスタッフがフェイシャルに入らせていただいた際、お客様にお叱りを受けてしまったのです。

新人スタッフはぎこちない振る舞いですし、まだお客様のご要望に合わせることができなかったりと

未熟な点がいっぱいです。

でもお客様はおっしゃいました。

「先輩方と早く肩を並べられるように、今の厳しい言葉を胸に頑張んなさい!!」

そのスタッフは言いました

「上手になるようもっと練習します。また入らせて頂けますか?」

何も言わずにもう来られなくなってしまうお客様もおられる中、

言いにくいことを、おっしゃって下さる方は、ずっと通う為にと言葉をなげかけて下さるのです。

もちろん私にも、未熟な時はありました。

あらためて私たちはお客様に育てて頂いてるんだなぁ…と感謝で胸が一杯になりました。

今後も暖かいご指導・ご指摘をありがたく受け留めていく所存です。

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